Традиционный доклад о развитии самого популярного OpenSource VoIP проекта за последний год. Что можно ожидать от него и к чему готовится? Вольный пересказ новостей Asterisk и не только.

Я продемонстрирую:
- Нововведения Asterisk 19 или какие модули не переживут следующий LTS?
- Нововведения и развитие прочих VoIP OpenSource проектов.
- Новости и мероприятия вокруг VoIP Community.
- Важные на мой взгляд новости и тенденции индустрии.

Расскажу о:
Использовании софтфона в колл-центре как функционального инструмента, вместившего в себя первичные потребности операторов – управление паузами в очередях, простые переводы вызова, отображение данных из AmoCRM в теле софтфона в момент начала звонка.

Я продемонстрирую:
- Алгоритм использования описанного функционала
- Видео по реальной работе операторов с ним.
- Выгоды которые мы получили.

Я расскажу:
- О том, что такое «Пакет Яровой», какие цели и задачи он преследует, ради чего он был принят, противоречит ли Конституции.
- В чем отличие от СОРМ. Какие особенности реализации этого «пакета» для операторов связи.
- Решена ли проблема сертификации оборудования для установки на узлах связи.
- Почему «Пакет Яровой» не спасает от телефонных мошенников.
- В чем тайная опасность «Пакета Яровой»

Общаемся с экспертами и коллегами по цеху за чашечкой кофе или чая.
Обсуждаем будущие проекты, делимся опытом, находим бизнес-партнеров.
Принесите побольше визиток!

Расскажу о том что так и, что не так с SFU на базе Asterisk
— Расскажу о том что хорошо для видео конференций и что плохо
— Что реализовано в Asterisk, а чего еще нет
— Что мешает Asterisk быть хорошей SFU
— Что делает Asterisk хорошей SFU

Расскажу о мифах и стереотипах, которые преследуют и IP телефонию в целом и Asterisk в частности У тех, кто сталкивался с телефонией на разных уровнях взаимодействия, есть свой единственный верный взгляд на Asterisk, и изменить его извне бывает очень сложно.

В докладе я остановлюсь на подобных вещах:
1. Сталкивались со стеной непонимания от носителей таких мифов?
2. Есть ли у Вас такие стереотипы?
3. Как Вы отвечаете родственникам, когда они спрашивают: «А где ты работаешь, можешь мне телефон подобрать»?

Плох тот Астерискер, который не мечтал сделать свою «правильную» АТС. И если вы все-таки ее сделали, то наверняка вам будет интересно узнать,
как вы сможете настроить телефон абонента, который понятия не имеет, что такое SIP телефония или IP адрес, и он просто высылает вам фотографию коробки с телефоном по Вотсап

Тезисы выступления:
1) FDMCS — новый сервис облачного провиженинга
2) Lite & Pro серия новых телефонов от Fanvil
3) SIP домофоны и вызывные панели

Расскажу о:
Использовании docker-compose для создания и публикации собственной сборки Asterisk с необходимыми дополнительными модулями
Я продемонстрирую:
— Структуру Dockerfile, метод сборки и публикации, как организовать хранение конфигурации, CDR, записей разговоров, углубимся в сетевые
нюансы docker и методах организации сети, расскажу о способах развёртывания и методах развёртывания и резервирования и восстановления в пару команды.

-

1. что под капотом asterisk (краткий пересказ доклада Олега Штейнлихт)
2. https://issues.asterisk.org/ актуальные критичные проблемы сейчас, и почему они не могут решиться быстро
3. cps и астериск
4. AstDB

Расскажу как легко начать писать FastAGI приложения на модном Golang вместо Perl или других ЯП и почему это следует начать делать.
Сравним производительность этих языков программирования.
Тезисы выступления:
— Вход в Golang
— Как писать AGI и FastAGI на Go
— Преимущества и недостатки
— Сравнение производительности Perl и Go приложений

Общаемся с экспертами и коллегами по цеху за чашечкой кофе или чая.
Обсуждаем будущие проекты, делимся опытом, находим бизнес-партнеров.
Принесите побольше визиток!

Я расскажу:
- нет текста

Мы создали бизнес вокруг Астериска и разных CRM систем.
Разработка софта — довольно просто, но когда начинаешь делать бизнес/продукт, начинаются приключения.
Я расскажу вам, что вам предстоит пройти, если вы развиваете собственные разработки.

Создание продукта из разовой заказной разработки — это сложный и тернистый путь полный приключений и технических сложностей.
Мы поделимся своим опытом создания Itgrix коннектора
Asterisk CRM. Раскроем тайны того, что Вам предстоит пройти , если вы решите создать свой ИТ продукт.
Вы узнаете о наших системах и внутренних ИТ продуктах, которые позволяют выпускать стабильный версии раз в две недели.
Будут освещены такие темы:
— Система версионирования кода и автоматической сборки версии.
— Система юнит тестирования и тестирования бизнес-логики перед релизом.
— Система доставки изменений и обновления продукта.
— Коммуникация с клиентами и получения обратной связи для быстрой адаптации.
Процессы привлечения клиентов и продажи продукта не будут освещены в выступлении.
Доклад будет полезен тем кто уже реализует ИТ продукт или только собирается его запустить.

Общаемся с экспертами и коллегами по цеху за чашечкой кофе или чая.
Обсуждаем будущие проекты, делимся опытом, находим бизнес-партнеров.
Принесите побольше визиток!

Отвечаем на вопросы из
online и из зала и дискутируем

Поговорим о том, что из себя представляет программа, о конфигурировании, сборке.
Особенностях сборки Астериска.
Обсудим, что такое патч, как его создать, и главное — как его применить.
Создадим патч для Астериска
Тезисы выступления:
— Что такое современная программа на Си
— Конфигурирование, сборка и отладка
— Создание патча, применение патча, откат патча

Описание скрипта автоматической установки Астериск 16ой версии.
При развертывании ставятся зависимости, сопутствующее ПО.
В скрипт можно вносить изменения и свои переменные.
Тезисы выступления:
— Понимание процесса запуска и синтаксиса скриптов на bash.
— Установка Asterisk,зависимостей, своего ПО и копирование уже настроенных файлов.
— Принцип установки на новые сервера, виртуальные машины.Познакомившись с общими принципами организации мониторинга и траблшутинга VoIP, мы можем перейти непосредственно к практике

Доклад даст представление о технологиях распознавания речи. О том, что работать
с распознаванием — это просто и быстро. Демонстрация развертывания движка Kaldi,
интеграция с Астериск. Настройка простого распознавания речи в диалплане.
Тезисы выступления:
— Развернуть калди в контейнере — это просто
— Интеграция Астериска и Калди
— Настройка диалплана с распознаванием речи
— Демонстрация звонков с распознаванием речи

Расскажу о том, с какими болезнями роста мы столкнулись, какие решения принимали и как их реализовывали.

Расскажу о том, о том как организовать правильную обработку звонков в кластере астерисков за 2 нодами камаилио с помощью микросервисов на ARI ;
Как ARI помогает решить проблемы app_queue и реализовать stateless
Как для работы очереди задействовать redis и mysql вместо встроенных средств
Масштабируемость решения и перенос для других аналогичных задач (на примере звонков на группы)

О мотивации, общих принципах, подходах при организации грамотного мониторинга и траблшутинга вашей VoIP инфраструктуры.

Общаемся с экспертами и коллегами по цеху за чашечкой кофе или чая.
Обсуждаем будущие проекты, делимся опытом, находим бизнес-партнеров.
Принесите побольше визиток!

Расскажу о том, что такое Apache Кafka и как можно удобно и эффективно его использовать для публикации CDR/CEL записей и их дальнейшей обработки.

Продемонстрирую:
- Какие способы сохранения CDR/CEL существуют, в каких случаях они могут быть неудобны.
- Предложу свою реализацию.
- Покажу способ установки, настройки и интеграции с различными сторонними системами.

Поговорим о системе отслеживания и точного позиционирования с полной интеграцией с DECT-микросотовой системой Snom M900. Bluetooth-метки позволяют определять
местоположение устройств с точностью до нескольких метров, что помогает решать большое количество задач, связанных с безопасностью.
Тезисы выступления:
Система позволяет реализовать профессиональные решения для определения местоположения в реальном времени.
M9B совместим со многими известными производителями BLE-меток
Беспроводное подключение для передачи данных к существующей микросотовой системе Snom M900

В докладе расскажу об одном из способов интеграции Asterisk с внешними сервисами и базами данных, через собственное REST API. И расскажу о FastAPI — фреймворке, который позволяет упростить разработку своего REST API сервис

- Рассмотрю варианты взаимодействия Asterisk с внешними сервисами.
- Чем будет полезен REST API сервис.
- Краткий обзор фреймворка FastAPI
- Небольшой пример взаимодействия с API

Доклад о развитии дистрибутивов под Asterisk

FreePBX 16 Beta. Что нового предлагает Sangoma А так ли хороша новая версия дистрибутива?

Что нового в Issabel за последнее время В чем Issabel лучше FreePbx

Что же выбрать для офиса в 2021 году?

Мы отправляемся обедать в ресторан Де Бассус, где можно в неформальной обстановке продолжить общение с коллегами.

Обед для всех участников конференции с любым платным билетом.

История создания нашей реализации вызовов с домофонов в мобильное приложение
С какими подводными камнями пришлось встретиться
Какие фичи мы добавили для домофонов по ходу разработки

Терминологии, чем переадресация отличается от перевода вызова, где и кем может настраиваться
Переадресация с точки зрения SIP протокола
О проблемах возникающих после установки переадресации

В своем докладе я расскажу об интеграции IP телефонии в 1С и о том, как работать с ней в формате колл-цетра на тонких клиентах.
- 1С и IP телефония. Это не так страшно для системного администратора.
- Тонкие клиенты как часть централизованной инфраструктуры.
- Как сменить настройки софтфона на терминале после авторизации пользователя в терминальной сессии.

Общаемся с экспертами и коллегами по цеху за чашечкой кофе или чая.
Обсуждаем будущие проекты, делимся опытом, находим бизнес-партнеров.
Принесите побольше визиток!

Расскажу о:
— Обще принятых способах мониторинга телефонных номеров.
— С какой проблемой столкнулся Ситимобил.
— Как мы решили эту проблему.
— Что мы получили в итоге

В своём докладе, для ИТ-специалистов, расскажу про то, как мы делали статистику, какие проблемы создавали себе сами и как их решали.

На сквозном примере выполним установку и настройку сервера
телефонии, IP телефонов, VoIP провайдеров, правил маршрутизации
входящих и исходящих звонков.
После мастер класса слушатели смогут устанавливать и настраивать
телефонию, которая закроет большинство потребностей любого бизнеса
и существенно сэкономить бюджет.

Покажем как без знания Linux и Asterisk настраивать телефонию для
малого и среднего бизнеса с 0-ми затратами.
• Подискутируем почему FreePBX не лучшее решение.
• Расскажем о том когда какую систему луче выбирать. Почему системы с
открытым кодом без скрытых платежей дают больше гибкости на
проектах.

Общаемся с экспертами и коллегами по цеху за чашечкой кофе или чая.
Обсуждаем будущие проекты, делимся опытом, находим бизнес-партнеров.
Принесите побольше визиток!

У станции есть множество вариантов кастомизации без сложного программирования.
При необходимости на конкретном проекте можно реализовывать специфические
сценарии. Покажем на примере как тонко настроить провайдера, диалплан, напишем
нестандартное приложение для голосования. Есть 2 подхода к кастомизации: тиражный с модулями и просто уникальная настройка
конкретной станции. В этом мастер-классе мы поговорим про второй вариант. В MikoPBX есть множество мест для тонкой настройки. Это не только простая система,
но и очень гибкая. Нет практически ни одного сценария FreePBX, который нельзя было
бы реализовать.

Научим создавать собственные модули.
• Расскажем про базовые классы, архитектору системы, какими знаниями
необходимо обладать для разработки модуля.
• Покажем как сделать собственный модуль с 0 на основании шаблона.
• Научим делать включения в диалпланы, подписываться на события,
создавать дополнительные пункты меню и разделы в интерфейсе.

Общаемся с экспертами и коллегами по цеху за чашечкой кофе или чая.
Обсуждаем будущие проекты, делимся опытом, находим бизнес-партнеров.
Принесите побольше визиток!

Возьмем реальную задачу:
Необходимо в автоматическом режиме выделить звонки с ключевыми
словами. Допустим, нам необходимо посчитать количество звонков в
интернет магазине спортивного инвентаря по темам «велосипеды»,
«коньки», «лыжи», а также выделить проблемные звонки для
дополнительной обработки в которых клиент остался недоволен.

• Разработаем с нуля модуль для MikoPBX.
• Покажем каким способом можно отслеживать появление новой записи.
• Задействуем сервис распознавания речи Yandex Speech Kit
• Разработаем веб интерфейс для отображения результатов работы.
• Расскажем как разместить подобный модуль в нашем репозитории и
зарабатывать на его распространении среди пользователей MikoPBX.

Согласитесь, что мобильные телефоны разъездных менеджеров
сложно интегрировать в бизнес-ландшафт компании? Менеджер весь день «в полях».
О чем он разговаривал с клиентами со своего мобильного? Когда, как долго, сколько было этих разговоров?
От телефонии в CRM нам необходимы данные по звонкам: когда, с кем и сколько,
а также записи разговоров.
Какие варианты получить это всё с мобильного?
FMC? SIP-клиент? Еще есть мобильные ВАТС и продвинутые операторы связи.
Вариантов много, везде есть плюсы-минусы, затраты времени и средств.
Поддержка программы чтения с экрана включена.
А можно ли просто установить приложение на смартфон?
Чтобы бизнес был доволен уже сегодня?
На своем мастер-классе расскажу о том, как я интегрировал мобильные телефоны разъездных менеджеров отдела продаж с CRM. А также получал данные по всем
звонкам и записи разговоров с помощью приложения-агента на смартфоне менеджера.
Приложение-агент не на всяком Андроиде еще работать будет — какие подводные камни и нюансы ждут при разработке такого приложения? Их достаточно много.

Общаемся с экспертами и коллегами по цеху за чашечкой кофе или чая.
Обсуждаем будущие проекты, делимся опытом, находим бизнес-партнеров.
Принесите побольше визиток!

Общаемся с экспертами и коллегами по цеху за чашечкой кофе или чая.
Обсуждаем будущие проекты, делимся опытом, находим бизнес-партнеров.
Принесите побольше визиток!